FAQ

Foire aux questions

Patrons

Comment avoir accès au guide des tailles des patrons ?


Le tableau des tailles diffère d'un patron à un autre. Vous le retrouverez dans l'onglet "Guide des tailles" de chaque fiche produit.




Comment je reçois mon patron PDF ?


Une fois la commande passée, vous recevrez l'accès à votre patron par e-mail à l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrite. Attention de bien vous inscrire avec une adresse active. Le mail peut également tomber dans vos spams ou indésirables. Merci bien vérifier l'ensemble de ces éléments avant de m'envoyer un mail à l'adresse suivante : belene.paris@gmail.com !




J'ai du mal à coudre un des modèles


Tout d'abord, attention de bien choisir un modèle adapté à votre niveau. Un modèle qui est pour les intermédiaires convient à toutes les personnes ayant déjà cousues des modèles complexes : robes, blouses, pantalon avec des techniques moyennes à difficiles : pose de passepoils, pose de biais, pose d'élatiques, pose de doublures, festions, prise en fourreau. Un modèle pour un niveau avancé convient à toutes les personnes ayant déjà cousues des modèles très complexes avec des techniques et des savoir-faire difficiles : veste tailleur avec poches passepoilées, gestion de l'elasticité, ouvrage en matière épaisse, gestion des tissus glissants, couture de cols...etc. Avant de m'adresser toute question, n'hésitez pas à regarder à deux fois si le réponse ne s'y trouve pas dans le livret car je suis seule à réponse à vos mails. Si la question subsite, je vous répondrai avec plaisir à l'adresse suivante : belene.paris@gmail.com !





Prêt-à-porter

Comment choisir sa taille pour les vêtements type prêt-à-porter ?





Comment faire un retour ou un échange ?


Les remboursements ne sont pas possibles pour l'instant du fait de ma structure naissante. Cependant, les retours sont à ma charge (France exclusivement). Vous aurez la possibilité d'avoir un avoir d'une durée d'un an ou bien d'échanger le modèle. Pour cela, envoyez moi une demande de retour à l'adresse belene.paris@gmail.com avec le numéro de commande, nom, prénom, adresse, motif.





Général

Qu'est-ce que Bélène Paris ?


Afin de laisser un choix de consommation responsable à chacune, Bélène Paris propose deux types de produits aux femmes : - Des patrons de couture pour les amatrices tendances de cousu-mai ! - Des vêtements responsables en matières écologiques Made In France, conçus en petites quantités à Paris





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