CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

https://www.belene-paris.com/ - (ci-après dénommé « Le Site ») est édité par la Société Myriam Khouja dont le Siège Social est au 18 rue Victor Massé 75009 PARIS, Siret n°88201121600018 (ci-après dénommée « Bélène Paris » ou « le Vendeur »). Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société Myriam Khouja pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site https://www.belene-paris.com/. Elles sont accessibles de manière permanente sur le Site. Bélène Paris se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site https://www.belene-paris.com/ au moment de la commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'entière adhésion, sans réserve, à ces conditions.

1. LES PRIX


Les prix sont indiqués en euros (EUR €), Les prix appliqués sont ceux communiqués sur le Site et confirmés au Client lors de la validation de la commande. Les frais de livraison sont communiqués au Client sur le récapitulatif de la commande avant la validation de cette dernière et sont exprimés toutes taxes comprises. Ces frais sont à la charge du Client et sont facturés en supplément du prix de vente des Produits. Le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers lors de livraison à l’étranger restent à la charge du Client.


Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs indiqués sur le Site au moment de votre commande.


Nous vous informons qu'en cas d'affichage d'un prix erroné (vil prix), quelle qu'en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique...), même si la commande a été validée par nos soins, nous l'annulerons automatiquement et vous en serez informé dans les meilleurs délais. Vous pourrez par la suite repasser votre commande au prix actualisé si vous souhaitez acquérir le produit.

2. LE CLIENT


Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Bélène Paris ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

3. LES PRODUITS


Les Produits proposés à la vente par Bélène Paris sont ceux figurant sur le Site au jour de sa consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Afin d'informer au mieux le client, Bélène Paris fait en sorte de proposer pour chaque Produit une fiche descriptive qui contiendra en plus de la photo les éléments suivants: le prix, les tailles disponibles, les couleurs disponibles, la composition, ainsi que les caractéristiques particulières.


Des différences minimes entre un produit et sa photographie pourront exister, cela peut varier en fonction notamment de la résolution ou de la définition des couleurs de l'écran du Client. Il est également possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur la description de la fiche du Produit sur le Site, ce que le Client reconnaît et accepte.

4. LIVRAISONS

Bélène Paris procède par pré-commande : chaque délai de livraison est inhérent au produit et est précisé sur la fiche produit du produit. Bélène Paris ne peut être tenu pour responsable si le Client ne se tient pas au courant des dates de livraison du produit. Les frais d'envois sont à la charge de l'acheteur.

L'expédition se fait à partir de la France. La livraison se fait via La Poste.

5. LE PAIEMENT


Le paiement en ligne se fait par les moyens suivants: par carte bancaire  (Carte Bleue, Visa, Mastercard) , grâce au système sécurisé Stripe, le Vendeur propose un paiement en ligne entièrement sécurisé.


Le Client devra saisir son numéro de carte bancaire, sa date de validité ainsi que les 3 numéros du cryptogramme visuel présent au dos de sa carte. Si le paiement est accepté, le Client sera redirigé vers un écran de confirmation de commande sur le Site.


En cas d'échec de paiement, la commande ne sera pas validée par nos soins. Dès l’acceptation du paiement du Client, le Client recevra un courrier électronique de confirmation de sa commande, et récapitulant l’ensemble des articles commandés, l’adresse de facturation et de livraison. La validation de la commande par le Client et la confirmation de commande envoyée au Client par courrier électronique par Bélène Paris suite à l’acceptation du paiement valent conclusion d’un contrat de vente entre les Parties et acceptation des Conditions Générales de Vente. Le Client ayant effectué une commande aura la possibilité d’imprimer sa facture en se connectant sur le Site dans l’espace suivi de commande prévu à cet effet.


Bélène Paris se réserve le droit de ne pas valider la commande en cas de litige(s) existant(s) avec le client, échanges et retours abusifs ou anormaux. Le service client du site Bélène Paris est à la disposition du Client pour toutes questions relatives à sa commande. Le service client est disponible par mail sur belene.paris@gmail.com

6. RETOURS ET ÉCHANGES

Nous ne faisons pas d'échange standard, si vous souhaitez une nouvelle taille, un autre modèle, ou un autre coloris, il suffit de repasser commande standard sur l'e-shop et nous faire une demande de retour par mail en ligne pour le ou les articles à nous retourner.

Vous avez un délai de 14 jours (14) après votre achat pour faire une demande de retour. Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage et conditionnement d'origine, neufs, non portés, non lavés. Tout article renvoyé non conforme ou détérioré ne sera accepté en retour, et les articles en promotion ne sont pas repris.

Afin de d'effectuer une demande de retour, nous vous invitons à envoyer un mail à belene.paris@gmail.com pour une demande de remboursement sur l'article concernée.

Une fois la demande de retour validée par nos soins, Il vous faudra envoyer le colis par le mode de livraison de votre choix  à l'adresse indiquée qui est : ​

18 rue Victor Massé 75009 PARIS

Attention, si vous ne faites pas votre demande de retour par mail, et ne respectez pas la procédure de retour nous ne pourrons pas vous rembourser.

Les risques sont à la charge de l'acheteur, néanmoins les frais de retour sont offerts et nous vous faisons un avoir de la somme de l'article que vous souhaitez retourner (à l'exception des taxes et frais de douane payés par le client lors de sa livraison). Ce dernier est valable un an.

7. DONNÉES PERSONNELLES


Bélène Paris recueille un certain nombre d'informations nécessaires au traitement des commandes. Les informations sont strictement confidentielles. Bélène Paris s’engage à prendre toutes précautions utiles pour assurer la sécurité de ses fichiers et la protection de son système informatique, et empêcher notamment que les informations personnelles du Client soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Conformément à la loi "Informatique et Liberté" du 6 Janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, le Client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression aux données le concernant.


Le Client peut exercer ce droit en envoyant un email, en précisant ses nom, prénom, email et adresse postale : belene.paris@gmail.com. Le Client peut également modifier ses coordonnées personnelles depuis son espace client en s’identifiant à l’aide de son adresse électronique et de son mot de passe.

ABONNEZ-VOUS À NOTRE NEWSLETTER

© 2020 par Bélène Paris